本日、先月からお付き合いを頂きましたお客様の決済が
2件ありました。午前と午後に分けて無事終了致しました。
ただ午後のお客様の方の手直しが遅れてしまい引っ越し日
に間に合わないかたちでとても残念です。私達の業界では
たまにあることなのですが一生に一回の買い物をすお客様
にとっては気持ちのいいことではないので早め早めの段取り
を組んでしなければならないのですが人間がすることなので
当然ミスもあります。ただミスをしたら隠さず早めに素直に謝罪
をしなければお客様の気分もなおさら悪くなるのが当たり前です。
私自身ではなく相手方の建築屋さんのミスですが観ていて私も
他人事ではないので今までどうり今後も気をつけてお客様第一で
営業をしなければと痛感させらる出来事でした。
ともあれ”決済引き渡し”おめでとうございました。
センチュリー21アイワハウス
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